近年来，中宁县聚焦“一老一小”“一残一困”重点群体，持续建强乡镇民政服务站阵地，进一步完善服务体系、优化服务流程、创新服务模式，把精准帮扶、便民服务、暖心关爱送到群众家门口，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　日前，记者走进舟塔乡舟塔村村民张某家中，舟塔乡民政服务站联合百瑞公益发展中心工作人员正上门走访，细致询问他的服药情况、身体恢复状况和日常生活困难，一对一做好记录、跟进帮扶。据了解，因长期患病，加之过去缺少专业的康复指导，家人只能自行照料，压力大、困难多。自从舟塔乡民政服务站投入运行后，专业社工团队定期上门服务，为他量身定制服药指导、康复训练等精准帮扶，有效减轻了家属照护压力。

　　【舟塔村 村民】叫我给个分，我说是非打个满分不行，这些人来也辛苦了，不容易，来一次都关心，吃药啥的也都关心的，理发、打扫卫生，这就对我们都好得很了。

　　【中宁县百瑞公益发展中心项目负责人 康煜凡】中宁县精神障碍社区康复项目依托民政服务站下沉各村开展入户服务，提供服药指导、生活能力、人际交往、心理疏导、家庭干预等多元化康复服务，同步开展照护人技能培训、健康讲座、文娱节日活动和暖心慰问，切实解决服务对象及家庭的实际困难。

　　依托完善的基层站点阵地，中宁县搭建起“需求调研—政策宣传—服务送达—平台搭建”全链条服务体系。常态化开展心理疏导、个人能力建设、社会资源链接等各类服务1200余次；为441名困境儿童建立“一人一档一策”，落实精准帮扶；协助281名困难残疾人申领残疾人两项补贴；持续开展婚姻家庭调适、矛盾调解等工作，妥善化解各类家庭纠纷。纵向打通县、乡、村三级服务链条，横向联动检察、司法、妇联、残联、团委等职能部门与社会组织，中宁县不断打破部门壁垒，汇聚多方帮扶力量。全县培育新堡镇“小新帮办”等特色志愿服务品牌26个，开展帮办代办、惠民政策宣讲等各类志愿服务85次。同时健全群众诉求闭环处置机制，做到群众诉求事事有回应、件件有着落。

　　【新堡镇人大主席 杨朔】新堡镇依托便民服务中心，统筹阵地与力量，高标准建成民政服务站，高效整合社会救助、养老服务、儿童福利、社会事务等功能，搭建规范化、便民化、精细化的基层民政服务平台，实现一站式便民服务，打通服务群众“最后一公里”。

　　近年来，中宁县持续夯实基层民政服务根基，建成1个县级民政服务指导中心、12个乡镇民政服务站，搭建起“县级统筹指导、乡镇站点落实、村（社区）协力兜底”三级民政服务体系。围绕“一老一小”“一残一困”重点群体，制定《乡镇民政服务站服务清单》，对照权责清单清晰划定服务边界，整合各类民政政策资源，上线一体化自助查询平台，让群众动动手指就能查询政策，畅享“指尖上的民政服务”，累计服务群众千余人次。（记者：杨敏）